Kundeservice

Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål, forespørgsler eller problemer, du har brug for hjælp til. Vi bestræber os altid på at gøre vores bedste for at imødekomme dine ønsker.

BIBS Denmark er grundlagt og placeret i Danmark sammen med vores produktion, lager og administration. Vores arbejde hos BIBS foregår i den centraleuropæiske tidszone (CET), og du kan forvente et svar inden for arbejdstiden i denne tidszone. Hvis du kontakter os i weekenden, bedes du venligst beregne yderligere svartid.

Nedenfor finder du en oversigt over, hvor du kan henvende dig med dine spørgsmål, afhængigt af din ordre.

Bestillinger på www.eu.bibsworld.com

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende en ordre afgivet i vores webshop, bedes du kontakte vores kundeservice på care@bibsworld.com

Husk at gennemgå vores FAQ-side her – du finder måske lige det svar, du leder efter.

Hvis du søger yderligere information om forsendelse og returnering, kan du finde det her.

Derudover kan du finde masser af guider og informative artikler om vores produkter på vores blog her.

Ordrer i butikker og detailhandlere

Hvis du har spørgsmål vedrørende en ordre eller et produkt købt fra en webshop eller fysisk butik (forhandler), bedes du kontakte dem direkte.

Ordrer hos Amazon

Hvis du har spørgsmål vedrørende en ordre eller et produkt købt på Amazon, bedes du kontakte dem direkte via følgende link:

https://www.amazon.com/gp/help/customer/

B2B / Engros

Tak for din interesse i at blive forhandler af BIBS Danmark – vi ser frem til at modtage din forespørgsel. Vi har dog nogle obligatoriske krav, som du skal inkludere, når du sender din ansøgning. Find yderligere information her .

Samarbejde på sociale medier

For forespørgsler om samarbejder, send venligst din besked på engelsk sammen med et link til din profil til collab@bibsworld.com .

Bemærk venligst, at vi modtager et stort antal henvendelser i vores sociale medieteam, hvilket betyder, at vi kun kan svare på dem, der er af interesse. Vi håber på din forståelse, og takker dig for at tage dig tid til at kontakte os.